Dr. Helen Magnus (Amanda Tapping), läkare och vetenskapsman (född 1850 i viktorianska England) och hennes dotter Ashley (Emilie Ullerup) driver "Sanctuary", en fristad för onormala varelser. Tillsammans med sin skyddsling Dr. Will Zimmerman (Robert Dunne) och Henry Foss (Ryan Robbins) kämpar Helen mot ondskan och försöker göra världen till en bättre plats. Det är intressant att notera att Helen Magnus är 157 år gammal och att hennes kollegor John Druitt, Nikola Tesla, James Watson och Nigel Griffin också är mycket gamla och har speciella förmågor.

Brunt istället för blont
Alla som hade sett Stargate var plötsligt tvungna att vänja sig, eftersom Amanda plötsligt hade mörkt hår. Det var ett mycket medvetet beslut hon fattade med hårfärgen och längden. Hon ville se till att Helen Magnus karaktär var helt separat från Sam Carters, inte bara karaktärsmässigt utan även visuellt. Hennes lilla dotter var dock missnöjd med detta beslut, eftersom hon saknade sin mammas blonda hår väldigt mycket. Förresten, bilden på "Helen Magnus med dottern Ashley" som kan ses i inledningstexterna är faktiskt ett privat foto som visar Amanda med dottern Olivia.

Multitasking
Amanda regisserade även tre avsnitt av Sanctuary: Veritas - Nothing but the Truth (säsong 2, avsnitt 7), One Night - The Ghost Ship (säsong 3, avsnitt 13) och Uprising (säsong 4, avsnitt 2).

Intressant att veta
Sanctuary började 2007 som flera webb-avsnitt som var och en var 15-20 minuter långa. Ett tv-bolag förvärvade så småningom serien och beställde 13 avsnitt för 2008. Serien försökte vara en lågbudgetproduktion som skulle uppfylla höga krav. Eftersom producenterna behöll sitt inflytande under seriens längd kunde en sofistikerad serie göras. Eftersom "Sanctuary" skulle vara en rent kanadensisk serie – filmad, producerad och framförd i Kanada av kanadensare – letade de från och med andra säsongen efter en kanadensisk kompositör till soundtracket och hittade honom i Andrew Lockington.

Alltid där för andra
För Amanda handlade serien främst om att ge människor en känsla av tillhörighet och en trygg plats, oavsett hur "onormala" de än må se ut och bete sig. Eftersom Amanda har relevanta personliga erfarenheter av människor som hade blivit marginaliserade – inklusive hennes egen bror – ville hon implementera en inkluderingsanda på inspelningsplatsen, där hon försökte få alla att känna sig välkomna. Hon försökte ge alla samma förutsättningar och samma respekt. Det spelade ingen roll för henne om de städade inspelningsplatsen, delade ut maten eller producerade serien.

Engelska är inte detsamma som engelska
Flera personer med engelskt modersmål kritiserade Helen Magnus accent som en dålig brittisk accent. Denna "smutsiga" accent valdes dock medvetet av Amanda, eftersom Helen Magnus inte bara talade den viktorianska erans engelska, utan på grund av sin långa historia också var utsatt för inflytande från andra länder, andra språk och andra, mer moderna tider, och detta faktum har påverkat hennes accent genom åren.